科学管理溯源

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科学管理溯源

要解答这个悖论，我们首先就得搞清楚所谓的科学管理到底是什么，是在什么背景下产生的，在其产生后的100年内又经历了什么样的演变。

说到科学管理，首先要提到一个叫做弗雷德里克·泰勒（FrederickWin-slowTaylor）的人，他被称为“科学管理之父”。

泰勒于1856年3月20日出生在美国费城，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但因眼疾而被迫退学。1875年，他进入一家小机械厂当徒工，1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂（MidvaleSteelWorks）当机械工人，他在该厂一直干到1897年。在此期间，他先后被提升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主任和总工程师。这些经历，使他有充分的机会直接了解工厂与工人的种种问题。

当时，美国工业出现了前所未有的资本积累和工业技术进步，大规模生产雏形初现。但是，如何来发展、组织、控制大规模生产的管理素养却极度缺乏。而且，资本家与工人之间的关系也日渐紧张，日趋对立。资本家不知道工人一天到底能干多少活，总是嫌工人干活少，拿钱多，于是就通过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的剥削。而工人也不确切知道自己一天到底能干多少活，却总认为自己干活多，拿钱少。为了应对资本家的剥削，工人就用“磨洋工”来消极对抗。劳资双方的误解与矛盾，直接造成生产效率非常低下。

勤于思考的泰勒从中发现了改善劳资关系、提高生产效率的方法，科学管理的萌芽也就此生发。

1898年，泰勒受雇于伯利恒钢铁公司（BethlehemSteelCompany)，开始进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。

搬运生铁块试验，是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组，约75名工人中进行的。这一研究通过改进操作方法，训练工人，使得生铁块的搬运量提高3倍。

铁锹试验是在系统地研究铲上负载后，研究各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格，以及各种原料装锹的最好方法的问题。泰勒对每一套动作的精确时间做了研究，从而得出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。这一研究取得了惊人的效果：堆料场的劳动力从400—600人减少为140人，平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨，每个工人的日工资从1.15美元提高到1.88美元。

1911年，泰勒出版了《科学管理原理》（spanclass="zhangyue-westernzy28"ThePrinciplesofScientificManagement/span）一书，这标志着科学管理思想的正式诞生。

泰勒的科学管理思想一般被称为“泰勒制”（spanclass="zy20"也被译为/span“spanclass="zy20"泰罗制/span”)，其主要内容如下：

1.spanclass="zy27"劳动方法标准化/span

通过对动作的分析仔细研究工人的操作顺序和方法，以求找出最合理的肢体运动路线和加工方法以及应用的工具，剔除多余和不合理的动作。在大量分析的基础上，制定标准操作规范和程序并普遍推行。

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