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企业把握创新的机遇
人们对于自身状况或事物的认定态度发生转变时,商机往往隐藏其间。以一个半杯水的杯子为例,如果人们的认知是从看见杯子是“半满”的改变为看见杯子是“半空”的,那么这里就有一个重大的创新机遇。
人们对于自身状况或事物的认定态度发生转变时,商机往往隐藏其间。以一个半杯水的杯子为例,有人看到这杯子可以说它是“半满的”,代表着满意的认知态度;有人却说它是“半空的”,就代表着一种不满意的认知态度。从数学的角度来说,“杯子是半满的”与“杯子是半空的”没有任何区别。但这两句话的意义却完全不同,所造成的结果也大不一样。如果人们的认知是从看见杯子是“半满”的改变为看见杯子是“半空”的,那么这里就有一个重大的创新机遇。
利用认知变化创新需要以下四个要素:
首先,敏感性特别重要,这里的创新者与众不同的唯一因素是他们对机遇非常敏感。
其次,采取当机立断的迅速手段,才能抓住机会。这也是一个关键所在。
再次,准确判断变化的现象是否具有创新潜力。在利用认知变化的过程中,最具危险性的莫过于操之过急。首先,有些变化看似认知变化的现象,实际上是昙花一现的时尚,在一两年内便会销声匿迹,而且时尚与真正的变化之间通常难以分辨。如小孩子玩电脑游戏就是一种时尚,而不是真正的认知变化,像阿塔利这样的企业将此当作认知变化,但只持续了一两年,即以惨败告终。而这些孩子的父亲迷上了家用电脑却意味着真正的变化。IBM抓住的是这后一种需求。
最后,从小而专的领域开始。杜拉克指出,由于我们难以确定认知变化是永久性的还是昙花一现,也难以确定它所带来的真正结果,因此,基于认知变化的创新必须开始于小而专的领域,这样才能一方面迅速精确地产生效益,另一方面也可避免重大损失。
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